Terms of sale
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 11 août 2026
ARTICLE 1 – IDENTITÉ DU VENDEUR
Le site internet https://companysk.com est exploité par :
SK COMPANY, Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU)
Capital social : 1 000 euros
Siège social : 9 Impasse Ravel, 13013 Marseille, France
SIREN : 102 466 059
SIRET : 102 466 059 00010
RCS Marseille : 102 466 059
TVA intracommunautaire : FR63102466059
E-mail : contact@companysk.com
Téléphone : +33 6 13 92 58 13
ARTICLE 2 – OBJET ET CHAMP D’APPLICATION
Les présentes Conditions générales de vente définissent les droits et obligations de SK COMPANY et de ses clients dans le cadre de la vente de vêtements et d’accessoires sur le site https://companysk.com.
Elles s’appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs agissant à des fins non professionnelles.
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions générales de vente avant de valider sa commande. La validation de la commande implique leur acceptation sans réserve.
ARTICLE 3 – PRODUITS
SK COMPANY commercialise des vêtements et accessoires multimarques neufs et 100 % authentiques.
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche : marque, modèle, taille, couleur, composition et autres informations utiles lorsqu’elles sont disponibles.
Les photographies sont réalisées ou sélectionnées afin de représenter les produits le plus fidèlement possible. De légères différences de couleur peuvent apparaître selon l’écran utilisé et ne constituent pas nécessairement un défaut de conformité.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
ARTICLE 4 – PRIX
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison éventuels.
Les frais de livraison applicables sont communiqués au client avant la validation définitive de la commande.
SK COMPANY peut modifier ses prix à tout moment. Le produit est facturé au prix affiché au moment de la validation de la commande.
Lorsqu’une réduction de prix est annoncée, le prix de référence est déterminé conformément à la réglementation applicable.
ARTICLE 5 – COMMANDE
Le client sélectionne les produits, tailles et quantités qu’il souhaite acheter, puis les ajoute à son panier.
Avant le paiement, il peut vérifier le détail de sa commande, son prix total, son adresse de livraison et corriger d’éventuelles erreurs.
La commande devient définitive après :
– l’acceptation des présentes Conditions générales de vente ;
– la validation du paiement ;
– l’envoi de la confirmation de commande par SK COMPANY.
SK COMPANY se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de fraude présumée, d’incident de paiement, d’erreur manifeste de prix, d’indisponibilité du produit ou de litige antérieur non résolu avec le client.
En cas d’annulation après paiement, les sommes encaissées seront remboursées.
ARTICLE 6 – PAIEMENT
Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande.
Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés lors du passage en caisse. Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement sécurisés proposés sur le site.
SK COMPANY ne conserve pas les données bancaires complètes du client.
La commande peut être suspendue ou annulée en cas de refus du paiement par l’établissement bancaire ou le prestataire de paiement.
ARTICLE 7 – DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Si un produit devient indisponible après la validation de la commande, SK COMPANY informera le client dans les meilleurs délais et lui proposera :
– le remboursement du produit indisponible ;
– ou, avec son accord, un produit de remplacement.
Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.
ARTICLE 8 – PRÉPARATION ET EXPÉDITION
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures ouvrées après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont préparées le jour ouvré suivant.
Après l’expédition, le client reçoit un e-mail contenant son numéro de suivi lorsqu’un suivi est proposé par le transporteur.
Délais indicatifs après expédition :
– France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés ;
– Union européenne : 4 à 7 jours ouvrés ;
– International : 7 à 14 jours ouvrés.
Ces délais peuvent varier en raison du transporteur, des formalités douanières, des jours fériés, des grèves ou de circonstances exceptionnelles.
SK COMPANY demeure responsable de la bonne exécution de la livraison jusqu’à la remise du colis au client, sauf lorsque le client choisit lui-même un transporteur non proposé par SK COMPANY.
ARTICLE 9 – FRAIS DE LIVRAISON ET DOUANES
Les frais de livraison sont affichés avant le paiement et varient selon la destination, le transporteur et le montant de la commande.
La livraison est offerte en France métropolitaine à partir de 100 euros d’achat, sous réserve des conditions affichées sur le site au moment de la commande.
Pour les livraisons hors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes d’importation ou frais supplémentaires peuvent être réclamés par les autorités locales ou le transporteur. Ces frais restent à la charge du client.
ARTICLE 10 – REMISE EN MAIN PROPRE À MARSEILLE
Lorsqu’elle est proposée au moment de la commande, la remise en main propre est disponible uniquement à Marseille, sur rendez-vous.
Les modalités, l’horaire et le lieu précis de remise sont convenus entre SK COMPANY et le client après la validation de la commande.
Le client doit présenter sa confirmation de commande ainsi qu’une pièce d’identité. Si une autre personne retire la commande, SK COMPANY peut demander une autorisation écrite du client et les justificatifs nécessaires.
La commande est considérée comme livrée au moment de sa remise effective au client ou à la personne autorisée.
Le choix de la remise en main propre pour une commande passée en ligne ne supprime pas le droit légal de rétractation.
ARTICLE 11 – RÉCEPTION ET PROBLÈMES DE LIVRAISON
Le client doit vérifier l’état du colis et des produits dès leur réception.
En cas de colis endommagé, de produit manquant, d’erreur ou d’anomalie, le client doit contacter rapidement SK COMPANY à l’adresse contact@companysk.com en indiquant son numéro de commande et en joignant, si possible, des photographies.
Cette démarche ne limite pas les droits du client au titre des garanties légales.
ARTICLE 12 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour informer SK COMPANY de sa décision de se rétracter, sans avoir à justifier sa décision.
Lorsque plusieurs produits d’une même commande sont livrés séparément, le délai commence à courir à compter de la réception du dernier produit.
Le client peut exercer son droit de rétractation :
– par e-mail à contact@companysk.com ;
– ou en utilisant le formulaire de rétractation figurant à la fin des présentes Conditions générales de vente.
Après avoir informé SK COMPANY de sa rétractation, le client dispose de 14 jours pour retourner le produit.
ARTICLE 13 – CONDITIONS ET FRAIS DE RETOUR
Les produits doivent être retournés à l’adresse suivante :
SK COMPANY
9 Impasse Ravel
13013 Marseille
France
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés au-delà d’un simple essayage, non lavés, non endommagés, avec leurs étiquettes et, si possible, leur emballage d’origine.
Les frais directs de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de SK COMPANY, de produit défectueux ou de produit non conforme.
Le client est invité à utiliser un mode d’expédition avec suivi et à conserver sa preuve de dépôt. Sa responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour vérifier la nature, les caractéristiques et la taille du produit.
ARTICLE 14 – REMBOURSEMENT
En cas de rétractation valable, SK COMPANY rembourse les sommes versées pour les produits concernés ainsi que les frais de livraison standard éventuellement payés pour leur envoi initial.
Les frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison plus coûteux que la livraison standard ne sont pas remboursés.
Le remboursement intervient au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle SK COMPANY est informée de la rétractation. SK COMPANY peut toutefois différer le remboursement jusqu’à la récupération du produit ou jusqu’à la réception d’une preuve d’expédition, la première de ces dates étant retenue.
Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès du client.
ARTICLE 15 – GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ
Le client bénéficie de la garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation.
SK COMPANY est responsable des défauts de conformité existant au moment de la délivrance du produit et apparaissant dans le délai légal applicable.
En cas de défaut de conformité, le client peut demander la mise en conformité du produit par réparation ou remplacement, dans les conditions prévues par la loi. Lorsque ces solutions sont impossibles, disproportionnées ou ne peuvent pas être réalisées dans les délais légaux, le client peut demander une réduction du prix ou la résolution de la vente.
Cette garantie s’applique indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.
ARTICLE 16 – GARANTIE DES VICES CACHÉS
Le client bénéficie également de la garantie contre les vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.
Il peut choisir de rendre le produit et obtenir le remboursement du prix, ou de conserver le produit et obtenir une réduction du prix, dans les conditions prévues par la loi.
ARTICLE 17 – RESPONSABILITÉ
SK COMPANY ne peut être tenue responsable d’une mauvaise utilisation du produit, d’une usure normale, d’un défaut d’entretien ou du non-respect des instructions d’entretien figurant sur l’étiquette.
SK COMPANY ne pourra pas être tenue responsable d’un retard ou d’une inexécution résultant d’un événement de force majeure reconnu par la réglementation française.
Aucune disposition des présentes Conditions générales de vente ne limite les droits impératifs accordés au consommateur.
ARTICLE 18 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles recueillies sont utilisées pour traiter les commandes, les paiements, les livraisons, les retours, le service client et les obligations légales de SK COMPANY.
Pour davantage d’informations sur la collecte, l’utilisation et les droits relatifs aux données personnelles, le client peut consulter la politique de confidentialité :
https://companysk.com/policies/privacy-policy
ARTICLE 19 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les textes, photographies, éléments graphiques, logos et contenus propres à SK COMPANY présents sur le site sont protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation non autorisée est interdite.
Les marques commercialisées restent la propriété de leurs titulaires respectifs. La vente de leurs produits par SK COMPANY n’implique aucune affiliation ou partenariat officiel, sauf indication expresse contraire.
ARTICLE 20 – SERVICE CLIENT ET RÉCLAMATIONS
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter SK COMPANY :
E-mail : contact@companysk.com
Téléphone : +33 6 13 92 58 13
Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 20 h.
Le client doit indiquer son numéro de commande et fournir les informations utiles au traitement de sa demande.
ARTICLE 21 – MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
Après avoir adressé une réclamation écrite au service client de SK COMPANY et en l’absence de réponse satisfaisante, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
E-mail : litiges@cm2c.net
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
ARTICLE 22 – DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes Conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter préalablement SK COMPANY afin de rechercher une solution amiable.
À défaut de résolution amiable ou de médiation, le client peut saisir la juridiction compétente selon les règles légales applicables. Aucune disposition des présentes CGV ne prive le consommateur des protections impératives dont il bénéficie dans son pays de résidence lorsque celles-ci sont applicables.
FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
À compléter et envoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande.
À l’attention de :
SK COMPANY
9 Impasse Ravel
13013 Marseille
France
E-mail : contact@companysk.com
Je vous informe par la présente de ma décision de me rétracter du contrat portant sur la vente du ou des produits suivants :
Produit(s) concerné(s) :
Numéro de commande :
Date de la commande :
Date de réception :
Nom du client :
Adresse du client :
Date :
Signature du client, uniquement en cas d’envoi du formulaire sur papier :