Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1 septembre 2026
SK COMPANY accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données lorsque vous consultez le site companysk.com, créez un compte, passez une commande, contactez notre service client ou utilisez les services proposés sur notre boutique.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
SK COMPANY
9 Impasse Ravel
13013 Marseille
France
Site internet : Companysk.com
E-mail : Contact@companysk.com
Téléphone : +33 6 13 92 58 13
SK COMPANY détermine les finalités et les moyens des traitements décrits dans la présente politique.
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
-
Données d’identification : nom, prénom et civilité.
-
Coordonnées : adresse postale, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail et numéro de téléphone.
-
Données liées aux commandes : produits commandés, tailles, quantités, montants, remises, moyens de livraison, retours et remboursements.
-
Données de compte : identifiant, historique des commandes et préférences.
-
Données de paiement : statut du paiement, moyen de paiement utilisé et informations nécessaires à la prévention de la fraude. SK COMPANY ne conserve pas le numéro complet de votre carte bancaire.
-
Données de service client : contenu de vos demandes, échanges par e-mail, téléphone, formulaire de contact ou messagerie.
-
Données techniques : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, navigateur, pages consultées et informations relatives à la connexion.
-
Données relatives aux cookies : préférences, mesure d’audience et interactions publicitaires lorsque vous y avez consenti.
-
Données marketing : inscription à la newsletter, préférences commerciales et interactions avec nos communications.
Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. Sans ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre commande ou de répondre à votre demande.
3. Origine des données
Les données sont principalement collectées :
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directement auprès de vous ;
-
lors de la création de votre compte ;
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lorsque vous passez une commande ;
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lorsque vous contactez notre service client ;
-
lors de votre inscription à la newsletter ;
-
automatiquement pendant votre navigation, notamment au moyen de cookies ;
-
auprès de nos prestataires de paiement, de livraison ou de prévention de la fraude lorsque cela est nécessaire.
4. Finalités et bases légales
Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :
Gestion des commandes
Nous traitons vos données pour :
-
enregistrer et confirmer votre commande ;
-
encaisser le paiement ;
-
préparer et expédier les produits ;
-
transmettre les informations de livraison au transporteur ;
-
assurer le suivi de la commande ;
-
gérer les retours, rétractations et remboursements.
Base légale : exécution du contrat conclu avec vous.
Gestion du compte client
Nous utilisons vos données pour créer et administrer votre compte, afficher votre historique et faciliter vos prochaines commandes.
Base légale : exécution du contrat et intérêt légitime de SK COMPANY à améliorer l’expérience client.
Service client
Nous traitons vos informations afin de répondre à vos questions, réclamations et demandes concernant un produit ou une commande.
Base légale : exécution du contrat, mesures précontractuelles ou intérêt légitime de SK COMPANY à assurer un service client de qualité.
Obligations comptables et juridiques
Certaines informations sont conservées afin de respecter nos obligations comptables, fiscales, commerciales et légales.
Base légale : respect d’une obligation légale.
Prévention de la fraude et sécurité
Nous pouvons analyser certaines informations afin de sécuriser le site, prévenir les paiements frauduleux, détecter les activités suspectes et protéger nos droits.
Base légale : intérêt légitime de SK COMPANY à sécuriser ses services et, lorsque cela s’applique, respect de nos obligations légales.
Newsletter et prospection commerciale
Avec votre accord, nous pouvons vous adresser des informations sur nos nouveautés, offres et arrivages.
Pour les clients existants, nous pouvons également présenter des produits similaires à ceux déjà commandés lorsque la réglementation le permet. Vous pouvez vous opposer gratuitement et à tout moment à ces communications.
Base légale : votre consentement ou, dans les situations autorisées, notre intérêt légitime à développer notre relation commerciale.
Mesure d’audience et publicité
Avec votre consentement, certains cookies peuvent être utilisés pour mesurer l’audience, personnaliser les contenus ou évaluer les performances de campagnes publicitaires.
Base légale : votre consentement, sauf pour les traceurs strictement nécessaires ou bénéficiant légalement d’une exemption.
5. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions :
-
personnel autorisé de SK COMPANY ;
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Shopify, qui fournit l’infrastructure technique de la boutique ;
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prestataires de paiement ;
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banques et organismes financiers ;
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transporteurs et prestataires logistiques ;
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prestataires informatiques, d’hébergement et de maintenance ;
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prestataires de service client et de messagerie ;
-
outils d’envoi de newsletters ;
-
prestataires de mesure d’audience et de publicité, uniquement lorsque votre consentement est requis et obtenu ;
-
conseils juridiques, comptables ou assureurs ;
-
autorités administratives, judiciaires ou fiscales lorsqu’une obligation légale l’impose.
Ces destinataires ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des missions qui leur sont confiées.
SK COMPANY ne vend pas vos données personnelles.
6. Shopify
Notre boutique est hébergée et exploitée à l’aide des services de Shopify.
Shopify peut traiter certaines données nécessaires au fonctionnement de la boutique, à la sécurisation du site, au traitement des commandes et à la fourniture de ses services.
Pour en savoir plus sur les pratiques de Shopify, vous pouvez consulter sa propre politique de confidentialité :
Politique de confidentialité de Shopify
7. Paiements
Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés appliquant leurs propres mesures de sécurité.
SK COMPANY n’accède pas au numéro complet de votre carte bancaire et ne le conserve pas dans ses systèmes.
Les prestataires de paiement peuvent effectuer leurs propres contrôles de sécurité et de prévention de la fraude.
8. Transferts hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de la France ou de l’Espace économique européen.
Lorsque les données sont transférées vers un pays ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, le transfert doit être encadré par des garanties appropriées, notamment :
-
les clauses contractuelles types de la Commission européenne ;
-
des règles d’entreprise contraignantes ;
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toute autre garantie reconnue par le RGPD ;
-
des mesures complémentaires lorsque cela est nécessaire.
Vous pouvez nous contacter pour obtenir des renseignements sur les garanties applicables à un transfert particulier.
9. Durées de conservation
Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire à chaque finalité.
Les principales durées appliquées sont les suivantes :
-
Commandes et relation commerciale : pendant la relation contractuelle, puis archivage pendant les délais légaux applicables.
-
Factures et documents comptables : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.
-
Preuves contractuelles et données nécessaires à la défense de nos droits : pendant la durée légale de prescription applicable.
-
Prospection commerciale et newsletter : jusqu’au retrait de votre consentement ou pendant 3 ans à compter de votre dernier contact actif avec SK COMPANY.
-
Compte client : pendant son utilisation, puis pendant une durée limitée après sa fermeture ou une période prolongée d’inactivité, sous réserve des obligations légales.
-
Demandes adressées au service client : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis en archivage limité si cela est nécessaire pour établir une preuve ou défendre nos droits.
-
Données de paiement : pendant la durée nécessaire à la transaction, sauf conservation imposée au prestataire de paiement par la loi.
-
Journaux de sécurité : pendant une durée limitée et proportionnée aux besoins de sécurité et de prévention de la fraude.
-
Cookies et choix de consentement : pendant les durées indiquées dans le gestionnaire de cookies, dans les limites prévues ou recommandées par la réglementation applicable.
Les données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’impose ou lorsqu’elles sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.
10. Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser plusieurs catégories de cookies :
-
Cookies strictement nécessaires : indispensables au panier, au paiement, à la sécurité, à la connexion et au fonctionnement de la boutique.
-
Cookies de préférences : utilisés pour mémoriser certains choix.
-
Cookies de mesure d’audience : utilisés pour comprendre la fréquentation et améliorer le site.
-
Cookies publicitaires : utilisés pour mesurer ou personnaliser des campagnes publicitaires.
-
Cookies liés aux réseaux sociaux ou services tiers : utilisés lorsque vous interagissez avec certaines fonctionnalités externes.
Les cookies non nécessaires ne sont déposés qu’après votre consentement lorsqu’il est requis.
Vous devez pouvoir :
-
accepter les cookies ;
-
refuser les cookies aussi facilement que vous pouvez les accepter ;
-
choisir les cookies par finalité ;
-
modifier ou retirer votre consentement à tout moment.
Un lien permanent intitulé « Gérer mes cookies » ou « Préférences de cookies » doit être accessible depuis le pied de page du site.
Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause la légalité des traitements réalisés avant ce retrait.
11. Communications commerciales
Vous pouvez vous désinscrire de nos communications à tout moment :
-
en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ;
-
en modifiant vos préférences lorsque cette fonction est disponible ;
-
en écrivant à Contact@companysk.com.
La désinscription aux communications commerciales n’empêche pas l’envoi des messages indispensables au traitement d’une commande ou d’une demande.
12. Vos droits
Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez notamment des droits suivants :
-
Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
-
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
-
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi.
-
Droit à la limitation : demander la suspension temporaire de certains traitements.
-
Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
-
Droit d’opposition à la prospection : vous opposer gratuitement et sans justification à toute utilisation de vos données à des fins commerciales.
-
Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré et lisible par machine.
-
Droit de retirer votre consentement : retirer votre accord à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
-
Droit de définir des directives après votre décès : définir des instructions relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données après votre décès.
-
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision exclusivement automatisée : dans les situations prévues par le RGPD.
L’exercice de certains droits peut être limité lorsque la conservation des données est nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la défense de nos droits.
13. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Par e-mail : Contact@companysk.com
Par courrier : SK COMPANY, 9 Impasse Ravel, 13013 Marseille, France
Votre demande doit permettre de vous identifier et de comprendre le droit que vous souhaitez exercer.
Une preuve d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité. Elle ne devra contenir que les informations strictement nécessaires à cette vérification.
Nous répondrons dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la demande est complexe ou lorsque nous recevons un nombre important de demandes. Dans ce cas, vous en serez informé.
14. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous considérez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
Site : www.cnil.fr
Nous vous invitons néanmoins à contacter d’abord SK COMPANY afin que nous puissions examiner et résoudre votre demande.
15. Sécurité des données
SK COMPANY et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre :
-
la perte ;
-
la destruction ;
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l’altération ;
-
l’accès non autorisé ;
-
la divulgation ;
-
l’utilisation frauduleuse.
Ces mesures peuvent comprendre le chiffrement des communications, la limitation des accès, l’authentification sécurisée, la surveillance des incidents et la mise à jour des outils utilisés.
Aucun système informatique ne pouvant offrir une sécurité absolue, nous réévaluons régulièrement les mesures mises en place.
16. Violation de données
En cas de violation susceptible de présenter un risque pour les droits et libertés des personnes, SK COMPANY procédera aux démarches requises auprès de la CNIL.
Lorsque la violation est susceptible d’engendrer un risque élevé, les personnes concernées seront également informées dans les conditions prévues par le RGPD.
17. Mineurs
Les commandes doivent être passées par une personne majeure disposant de la capacité juridique nécessaire ou par le représentant légal du mineur.
Nous ne cherchons pas à collecter intentionnellement des données personnelles concernant des mineurs sans l’autorisation nécessaire.
Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des informations de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter afin que nous examinions la situation.
18. Liens et services de tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites, réseaux sociaux ou services externes.
Ces services appliquent leurs propres politiques de confidentialité. SK COMPANY n’est pas responsable des traitements réalisés indépendamment par ces tiers une fois que vous quittez notre site.
Nous vous recommandons de consulter leurs politiques avant de leur transmettre des informations.
19. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte :
-
d’une évolution légale ou réglementaire ;
-
d’une modification de nos services ;
-
de l’ajout ou du retrait d’un prestataire ;
-
d’une modification des traitements réalisés.
La date de mise à jour figure au début du document.
En cas de changement important, une information adaptée pourra être affichée sur le site ou adressée par e-mail lorsque cela est nécessaire.
20. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique ou l’utilisation de vos données :
SK COMPANY
9 Impasse Ravel
13013 Marseille
France
Site : Companysk.com
E-mail : Contact@companysk.com
Téléphone : +33 6 13 92 58 13